為確保公司質(zhì)量管理體系運(yùn)行的適宜性、充分性和有效性，使質(zhì)量管理工作得到持續(xù)改進(jìn)，總工辦于7月2日、3日組織對(duì)公司質(zhì)量管理體系進(jìn)行內(nèi)部審核。管理者代表馬樂副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理及部門負(fù)責(zé)人出席了首末次會(huì)議。
首次會(huì)議上，馬總對(duì)審核工作提出了要求，本次審核是執(zhí)行網(wǎng)上業(yè)務(wù)流程的首次審核，處在新舊交替階段，各審核小組按照內(nèi)審檢查表嚴(yán)格的完成審核工作；總工辦王仲民主任對(duì)內(nèi)審計(jì)劃和工作方案進(jìn)行了布置。內(nèi)審分三個(gè)小組分別對(duì)質(zhì)量管理體系覆蓋的10個(gè)部門進(jìn)行審核，并于7月10日召開了內(nèi)審末次會(huì)議。
11位內(nèi)審員經(jīng)驗(yàn)豐富，認(rèn)真負(fù)責(zé)，在各部門精心準(zhǔn)備、積極配合下，圓滿完成質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核工作，未發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重不合格和一般不合格項(xiàng)，質(zhì)量管理體系運(yùn)行有效。
馬總強(qiáng)調(diào)，通過此次審核，9000管理體系文件在各部門得到了較好的貫徹和落實(shí)，各部門運(yùn)行情況良好，對(duì)于內(nèi)審過程中發(fā)現(xiàn)的問題，各部門應(yīng)按照本部門的實(shí)際情況及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)。各內(nèi)審組還針對(duì)質(zhì)量管理體系工作提出了好的設(shè)想和建議，對(duì)于今后的工作具有指導(dǎo)作用。
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